Bij Simpletto hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Bedrijfsgegevens

Simpletto
Website: www.simpletto.nl
E-mail: info@simpletto.nl
Telefoon: +850440507
Adres: Staringlaan 16J, 2741 GC Waddinxveen, Nederland

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

2.1 Gegevens die je zelf verstrekt

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betalingsinformatie

• Bestelgegevens

• Eventuele informatie die je vrijwillig deelt (bijv. via e-mail of contactformulier)

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres

• Browserinformatie

• Apparaatgegevens

• Klik- en gebruiksgegevens op de website

• Cookies (zie ons cookiebeleid)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

3.1 Voor uitvoering van de overeenkomst

• Verwerken en verzenden van bestellingen

• Afhandeling van betalingen

• Communicatie over je bestelling

• Klantenservice

3.2 Voor websiteverbetering

• Analyseren van websiteverkeer

• Optimaliseren van gebruikservaring

3.3 Wettelijke verplichtingen

• Bewaren van administratieve gegevens (o.a. voor belastingwetgeving)

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Betaalproviders (bijv. iDEAL, creditcardverwerkers)

• Pakketbezorgdiensten

• Webhostingpartij

• E-mailserviceprovider

• Administratieve en boekhoudkundige diensten

Alle externe partijen zijn verplicht jouw gegevens te beschermen conform de AVG.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Account- en klantgegevens: zolang je klant bent of tot je verwijdering aanvraagt

• E-mailcorrespondentie: tot 12 maanden

• Cookies: volgens de geldende cookie-instellingen

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en om websiteverkeer te analyseren.
Voor volledige informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

• Versleuteling van data (SSL-certificaten)

• Beveiligde opslag

• Toegangsbeheer voor medewerkers

• Regelmatige controles op misbruik of datalekken

Hoewel we ons uiterste best doen, kan geen enkele online dienst 100% veiligheid garanderen.

8. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken

• Verwijdering aan te vragen (recht op vergetelheid)

• Beperking van gegevensverwerking te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

• Je toestemming op elk moment in te trekken

Wil je één van deze rechten gebruiken?
Stuur dan een e-mail naar info@simpletto.nl.

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Minderjarigen

Wij verzamelen geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar, tenzij toestemming is gegeven door een ouder of voogd.
Ontdekken wij dat er toch gegevens zijn verzameld, dan verwijderen wij deze onmiddellijk.

10. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen controle over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Simpletto behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie staat altijd op www.simpletto.nl.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen:

E-mail: info@simpletto.nl
Telefoon: +850440507
Adres: Staringlaan 16J, 2741 GC Waddinxveen, Nederland